「整体師になるには沢山のお金・時間・体力が必要だから無理だろう..」
とあきらめかけていた整体未経験の老若男女の生徒達が、
わずか３ヶ月間、『週２時間の個別授業』と『月１回の全体研修』を行っただけで
お客様をファンにし、続々とリピーターになって高収入を得られる整体師になった
『全整体師のお客様の平均リピート率７５.９％の整体院が教える
整体師として成功し続けるための秘密』をこの先で公開しますので、
あなたも無料でその秘密を実際に体験してみませんか？
はじめまして、OKANSHA整体スクール塾長の大神田 政章です。
今回40期生が終わり、41期生の募集を始めます。
OKANSHAでは40期生においても整体師としてデビュー初日からお客様アンケートで施術・接客・説明・笑顔の各項目ですべて大満足であるオール5の評価をいただく生徒を輩出してきました。
彼らは、たった3ヶ月間、週2時間の授業と月1回の全体研修を行うだけで、このような
成長を見せています。
そして以下に、今までの生徒たちが3ヶ月後、お客様からオール3をの評価を頂いた１部のアンケートを、そのまま掲載させて頂きました。
そして以下に、このようなアンケートをもらえるようになった生徒の中で、
・整体は全くの未経験だった。
・他の仕事をしながら通学して整体師になった。
・定年したばかりで手に職をつけようと整体を始めた。
という生徒たちの声をそのまま掲載させて頂いていますので、引き続き読み進めてみてください。
ネットで集客UPを狙っていたところ、OKANSHA整体スクールを見つけたそうです。
ベースを覚えた7回くらいから成果がではじめたとか。
技術的なもの以外の精神的なものも魅力だとか
自宅で整体院を経営する古賀さん
新規のお客様やリピートしていただけるお客様が伸びず、悩んでいたときにOKNASHA整体スクールを知ったそうです。
学校説明会のときに大神田塾長から聞いた
「人をリピートさせたり口コミを起こさせる」技術に「これだ」と納得。
入学を決意させたその一言とは
自分の人生で生涯を通して出来る仕事を探し、見つけたのがOKANSHA整体スクール
いつの間にかお子様も塾長のファンになり、授業に参加したり、、
イベントに参加したり、、
「アットフォームな魅力」がここに。。
13回の授業の11回目終了後現場に立った秋山さん
1か月で100人を施術したそうです。
また、授業のほかに聞いたお客様をリピートさせるコツに感動したとか
1年半前までは整体とは無縁であった長嶋さん
実業団のマラソン選手と言う経歴を持ち、整体を受けた回数は人の数倍はあるとか。
施術を受ける側の気持ちは良く分かるので、これを活かして人の役に立ちたい。そんな思いから整体師を目指したそうです。
秋山支SHA長を任され、3か月目くらいから結果がではじめ今ではなんと毎月100万円超の売上だそうです。
私は現在、整骨院で施術をさせていただいています。
新しい技術を学びたいとの思いから、技術系のセミナーにはよく参加してきました。
しかし、新しい技術を身につければ身につけるほど、なんとなくお客様との距離が広がっているのを感じていました。
今思うと、自分本位の施術を行っていたからですが、当時は「どうすれば距離感が縮まるのだろう？」と考える毎日でした。
そんな折、たまたまインターネットでOKANSHA整体スクールが目につき、施術以外にも接客・説明を教えるスクールであることを知りました。
「自分に足りなかったのは、この接客や、説明だったのではないだろうか」と思ったことが入学のきっかけでした。
授業開始後1カ月過ぎたあたりから、お客様の反応もよくなり、足の遠のいていたお客さまが来店される場合もふえたり
お店で集計する月間使命率がトップになるなど、自分の求めていた結果に結びついてきました。
あらためて、お客様をおもてなしするという、接客や、説明の重要さが分かったきがします。
整体院を起こしたいと思い、過去に整体スクールに通った松田さん。
周りの整体院を見ても繁盛している雰囲気でない。
何が足り何のか調べているときに、OKANSHA整体スクールを発見。
ここで施術の他にお客様にリピートしていただけるある仕組みを聞き、入学を決意。
そのあることは。。
入学するきっかけは、たまたま、八王子のイチョウ祭りに出店中していたOKANSHAで 無料の施術を受けたことでした。正直、世の中にこんなに気持ちが良いものがあるのかと思いました。 ちょうどその時期、癌を患う娘の闘病のことで毎日悩んでおり、自分が学ぶことにより少しでも痛みを和らげ、 楽にしてあげることが出来れば良いと考えたことが入学の理由でした。 スクールの雰囲気がとてもよく、ツボを抑えた丁寧な指導がお奨めで私でも学べます。
このように私たちにとって大変嬉しい声送って頂いた森田さんが最近、 以下の動画で話されているように、まだ在学中なのにも関わらず、 「どこでマッサージを受けても当日に痛みが再発していた」と言うお友達に、 OKANSHAで学んだことを行ってあげたら「１週間は楽です」と喜ばれているようです。
※クリックすると音が出ますのでご注意ください。
しかも、「まだ生徒で習っている身分だからお金は受け取れない」とそのお友達に伝えていたのに、 沢山の「あるプレゼント」をもらってしまって感激してしまったそうです。
※クリックすると音が出ますのでご注意ください。
わずか７回の授業と１回の全体セミナーを終えただけのスクール生の私の前に差し出されたのは、捻挫で立つ事も出来ない父親の足首。
捻挫の仕組みさえ完全に把握出来ていない私は、それまでに学んだ事をおさらいするかのように「施術」を開始しました。
そして、わずか５分後、足を床に着けた父親に言われた言葉が「魔法使いになったのか？」です。
「関わる全ての人に感動と驚きを与える」のが、ＯＫＡＮＳＨＡ整体スクールの教えですが、これには私自身が「感動」してしまいました。
知らないうちに、素人の自分の両手に何かが宿り始めたかのような錯覚を覚えたからです。残念ながら、ＯＫＡＮＳＨＡ整体スクールでは「魔法」は学べません。
でも「小さな奇跡の起し方」を学んだような、そんな気がしています。
小さな奇跡の起こし方を学んだ井上さん、実は入学前にOKANSHAのホームページをみてある一言に、「これだ」と確信したそうです。
その一言とは
５０歳も半ばを過ぎて、寺子屋ＯＫＡＮＳＨＡに 入校しました。最初のころは、施術はなかなかうまくできませんでしたが、先生の厳しくも愛情いっぱいのご指導で修了することができました。 まだまだ勉強することが一杯ありますが、お客様が本当に喜んでいただいた時にこの仕事のやりがいを感じます。スクールでは、 実践ですぐ活かせる施術法を中心に指導が行われ、合わせて病理学や、解剖学、コミュニケーション・プレゼンテーションなどの 座学も平行して行われています。習ったことが、即実践で活かせて、思っていた以上に色んなことを学べます。
ずっと前からこの仕事に興味がありましたが今から仕事を辞めて修業して実際に施術を出来るようになるには何年かかり どれだけ大変なんだろうと、不安や迷いがありなかなか踏み出す勇気がありませんでした。ところが、ＯＫＡＮＳＨＡのスクールは仕事を 続けながら自分の空いた時間を使って教えてもらえるので、無理なく通うことが出来ました。私は、週１回のペースで教えていただきましたが 実際に２ヶ月後には施術が出来るようになり自分でも本当に驚いています。これからますます腕を磨き、お客様に満足して いただける施術をめざします！
私の始めたきっかけは、人の為に何か出来たら良いと思い始めてみました。全くの無知でしたが先生の人柄がよく、丁寧に指導していただけるので 楽しくやっております。実践を重視したやり方で教えて頂けるので、頭で覚えるというより体で覚えることが出来たりＤＶＤでも家庭学習もできるので 自分でもびっくりする位早く出来るようになりました。また、月に１度、全体の勉強会があり、施術の知識はもちろんプレゼンテーション、コミュニケーション術 フェイシャル、リフレクソロジー等、様々な分野の事を学べるので、知識も十分身につきます。そして、このスクールをきっかけに自分の健康状態を 意識するようになり、知り合いも増えるので、とてもやりがいを感じ、充実した日々を送っています
ほんの数か月前まで整体の”せ”の字もしらない素人でした。 OKANSHAの整体スクールに入り施術・接客を学んでいきました。 指圧のしかたすら解らなかったのが2〜3か月後には施術・接客・説明ができるようになり 3か月後にはお客様の前に立てるようになりました。 最初は不安でいっぱいでしたがOKANSHAで学んだ事を実践したらお客様から「ありがとう」「気持ちよかった」 との言葉を頂き自信もついてきました。 知識も月1回の研修で増えていき、より一層の自信がついてきました。
私は現在、整体院を経営しています。 しかし、集客やリピーターが思うように増えず 悩んでいた時、OKANSHA整体スクールを知りました。 受講後、今までには無かった接客や説明で 新規のお客様はもちろん、リピーターも増えました。 また新しい技術により、コース内容も充実し お客様からも喜んで頂き、更に売り上げが 上がる様になりました。 私は通信での受講でしたので 色々な不安がありましたが 質問などがある際には 迅速に対応して頂き スムーズに学ぶ事が出来ました。 受講内容と、定期的に届く大神田先生からの メッセージにより、整体師としてはもちろんの事ですが 人間として大きく成長できたと思います。 OKANSHA整体院のスクール生になり 学ぶ事が出来きて、本当に良かったと思います。
これらの生徒たちに頂いた声にあるように、彼らは整体を学び始める前、
「もう年だから私にはできないのではないか・・」
「勉強なんて何十年ぶりだから私だけおいてけぼりになるのではないか。」
「力のない女の私に整体ってできるの！？」
「整体師になるために何年かかり、どれだけ大変なんだろうと不安だった・・」
というような方々ばかりでした。
それにも関わらず、生徒たちはなぜ、『わずか３ヶ月で、お客様にアンケートで満点をもらい、仕事のやる気につながるような嬉しい声を沢山頂け、リピートし続けてもらえる』ほどに成長してしまうのでしょうか・・・？
それは、OKANSHA整体スクールでは、以下の３つのポイントを軸に指導しているからです。
この３つのポイントを抑えることで、どんなお客様に対しても満足していただけるのです。
とは言いましても少し抽象的だと思いますので、なぜ重要なのかを身近な例により説明しますと・・、
例えば、あなたがケガをして病院に行ったとします。
その時にあなたがしてもらうこと（施術）は、医者に「症状を診断してもらい、薬を処方してもらうこと」かもしれません。
でもそこでたとえ、「これで治るから」と薬を出されたとしても、「その薬の効果の説明」や「ケガの状況につ いて説明」がなければあなたは少なからず不安になると思いますし、「対応（接客）」が悪ければ、また行きたいと思わないですよね。
実際、このような『説明不足』や『態度が悪い』医師が多い、と私は思います。
私が過去に、機械的に対応された時は、憤りを通り越して呆れかえってしまいました・・。
あなたも同じような経験をしたことはないでしょぅか？
ではどうしてこのようになるかと言うと、実は私も医師の友人に聞いてわかったことですが、医者が大学の医学部で学ぶことは結局「技術（施術）」にすぎないからです。
『医学の知識がない素人（患者さん）に、わかりやすく説明できるようになる』
や
『患者さんの不安を解消できるような対応がとれるようになる』
ために必要な事を大学ではほとんど学ぶことはできません。
これらは現場での実践と失敗により初めて身につくものであり、教科書を読んでも身につくことではありません。
もちろん、医師の中には、ご自身の経験から学び取り、患者の視点に立った対応をされる医師もいらっしゃいます。
そしてそのような医師は、機械的な接客や横柄な態度をとる医者と違って、患者から重宝されるのは想像できると思います。
これは、以下の生徒たちにお客様から寄せられたアンケートを見ていただければ、整体師であっても同じだと言うことがお分かりいただけると思います。
先ほど説明した３つのポイントを軸とした整体が行えるようになると、これらのアンケートのような評価をいただけるようになるのです。
しかも、アンケートに書かれている内容をじっくり読んで頂けたらお分かりになるかと思いますが、「他の整体では満足できなかった」と書かれる方が多く、そのような方はリピーターになって頂蹴る可能性が非常に高いです。
ではなぜこのようなお客様は他の整体では「満足できなかった」のでしょうか？
それは「施術（手技：技術）が良い」というだけではお客様は満足し続けてもらえないからです。
にも関わらず、実際世の中の多くのスクールは、施術（手技）だけを教えているのが現状です。
ですので先ほど説明した医師のような、施術しかできない整体師しか育たないため、「他では満足できなかった」というアンケートをお客様が書かれるのです。
まだ医師と患者という関係性であれば、患者さんに「次回、◯日に来て下さい」と伝えることで再び来て頂ける可能性が高いかもしれませんが、整体師がお客様に同じようなことを言っても、他の予定があればそちらを優先し簡単に予約をキャンセルされてしまいます。
そこでOKANSHA整体スクールでは、卒業後に、先ほどのアンケートの声をもらえるような、下記の３つのポイントを軸にした整体ができるようになっているので、デビュー初日からお客様に満足していただけるのです。
このような３つのポイントを軸に、整体を修得することで、先程のようなオール５のアンケートをもらえ、お客様にリピートしてもらえるようになるのです。
ですので逆に、この３つのポイントを軸にした整体ができないと、整体師としてまず成功できないのはお分かり頂けたかと思います。それにも関わらず・・
今、これまでにない健康ブームにのり、多くの整体院が開業しています。
しかし、それと同じぐらいの整体院が廃業しています。
廃業する整体院の多くは、お客様を満足させることができていないから、というのは私が言うまでもありません。
何年もスクールに通った卒業生が意気揚々とオープンしたにも関わらず、高額な授業料の元もとれずに廃業していくのです。
ですので、「第二の人生のために・・」と、退職金をつぎ込んで開業しても多くの場合うまくいきません。
といった現状にも関わらず、「スクールに１年以上通って、斡旋される就職先などに属して少しの実践を積み、独立開業すれば成功できる」という謳い文句を信じて、開業される方も多いのです。
こういったことから、整体院の入れ替わりが激しいのです。
このように入れ替わりが激しくなってしまう１番の原因は、 多くのスクールがほとんど実技も行っておらず（行っていても生徒同士であったり、集団での実践で現実とかけ離れています）、テキストだけで学ぶ経営ノウハウや、どんなお客様に対しても同じ対応をするための接客法などを植え付け、すぐに開業できるようなイメージを与えているからです。
資金が潤沢にある人なら単に独立や開業をするのは可能でしょう。
それによほど商売のセンスを兼ね備えた人ならまだしも、私のような凡人には、「なぜそのようにスクールで学んだだけで独立・開業して成功し続けることができるのか」理解できないのです。
一方、OKANSHA整体スクールでは、卒業して現場での経験や実績をほとんど積んでいないのに開業をすすめるようなことはしません。
それに加え、生徒たちが３ヶ月という短期間で卒業後に、 「現場で早めに、３つのポイントを軸にした整体の経験を積んでもらえたら」と私は考えているので、『私が経営する整体院：OKANSHA整体院』で整体師として働くこともできます。
あなたの都合の良い時間に、プロとしてお客様からお金もきちんと受け取って頂き、私の経験上、独立・開業において１番重要だと思う『現場の肌感覚』を身につけてもらっています。
他にも、私が経営する整体院以外で、全国の整体院から 「整体師を紹介して欲しい」という話も多いので、あなたがもし希望される場合はこちらもご紹介することも可能です。
大きなリスクを追って独立・開業をする前に、早めに現場で経験を積んでいただきたいと思い、このような機会を設けています。
もちろんあなたが、独立・開業を目的としていなく、
「副収入を得たい」
「転職先として考えたい」
「できれば長く勤めていたい」
「整体師として働く事が自分に合っているのかを知りたい」
という目的のためにこのような機会を使っていただいても全く問題ありません。
ちなみに、以上のような話を私たちのスクールの体験にいらっしゃる方々に話すと、
「整体スクールできちんと勉強しさえすれば、簡単に独立・開業して成功できると考えていた私は甘かったです・・」
というような事を言われるのですが、もし彼らのようにあなたが考えられていたとしても、それは別に彼らやあなたが悪いわけではないのです。
校舎が都心にあることや生徒が長期間利用する設備などの経費をまかなうため、高額な授業料を生徒に払ってもらって入学してもらうには、そのような甘い夢を見てもらう必要があります。
そして、一見、整体で権威があるような人からそのような話をされたら、簡単に独立・開業できると思えてしまうのは仕方がありません。
以上のような整体業界の真実をあなたが知ったことで、夢を壊してしまったら本当に申し訳ないのですが・・、
ただ、先ほどお伝えした３つのポイントを軸にした整体があなたができるようになれば、３ヶ月という短期間で自信を持って現場に出れて、お給料を得ながら、最短で独立・開業への道は開くことができます。
そして、このことを今までの生徒たちに伝え、実際に独立・開業をして成功している生徒やリピーターに溢れ予約でいっぱいの整体師になって開業準備をしている人は沢山います。
ちなみに、そのような生徒たちの中の１人が、
「以前通っていた別の整体スクールで、学科・実技講習を受けてステップアップしていくだけで独立開業ができると言われ頑張ってみましたが、実技は生徒同士だったり、お客様にとっては関係ない資格を取得させられたり、長期間学んだ内容を卒業時には覚えていなかったりと、実際に現場に出てみて、それらが役に立たない単なる『お勉強』だったということがわかりました。」
と話していましたが、たしかにそれでは高額な授業料を払って何年通っても、独立・開業の前に、現場で活躍することすら厳しいです。
なぜこのような事が言えるかといえば、 実は１６年前私も、実際にとある整体スクールに約２年間通ったことがあるからなのですが・・
私が整体師になろうと決めたとき、
「俺なんかが、整体師としてやっていけるのだろうか・・」
という不安を抱える一方で、
「ただ施術（手技）がしっかりできればお客様は大満足するだろうから、技術をきちんと身につければ独立して成功できるのではないか・・」
とも整体業界を楽観的にも考えていたのです。
このように両極端の感情の中でいつも揺れながらも、 当時の私が考えていたのは、徹底的に技術を研究して習得するということでした。
そこで私は高校卒業後すぐに、多くの整体スクールの中でも、とても高い卒業後の開業率を誇っている学校に２年間通いました。
このスクールの他にも、テーピングや経絡、内臓調整、アジャストと呼ばれる技術を身につけるため、多くのセミナーや書籍、実際に上記の施術を行っている整体院へ直接受けに行き、その先生からも教えを乞いていました。
実際、この研究に２００万円近く使いましたが、投資だと考えて技術の向上に力を手に入れ、資格もいくつか取得しました。
この時期は、大好きな麻雀やスキーも絶ち、寝る間も惜しみ、友達からの誘いも断っていたほどに一心不乱に技術の研究をしていたと思います。
そうして私は、整体スクールを卒業後に整体院に就職したのですが、愕然としました...
実際にお客様の前に立った時に、 実際の現場ということに圧倒されてなにもできなかったのです・・。
正直、「私が２年近く高額な授業料を支払い、学んできたことはなんだったのだろうか・・」と足が震えたのを覚えています。
ただそれでも、「どうにかしなくては・・」と、私の研究から得た技術をもとに、当時のお客様たちにも施術を行っていったのです。
ですが..
私の担当のお客様に、
「ここが辛いんだけど・・」
「ここをもんで欲しい・・」
と言われても、
この研究によりついた私の余裕の無さや変なプライドから、技術だけを重視して、お客様の触ってほしいところなど考えず、
「自分の手で満足してもらう」
という事しか考えていませんでした。
それからも何人ものお客様に施術しましたが、「私自身」をリピートして頂けるお客様もほとんどいませんでした。
今思えば、お客様の事を一切考えず、自分の技術の事ばかり考えていたのですから、お客様が喜んで満足するわけがありません。
それに、私が勝手に自信を持っていた施術自体も、先輩から注意をされたのです。
それからすぐに私は現場に出る事を禁じられ、その先輩から指導を受ける事になりました。
その先輩はお客様にも人気があり、結果を出していたので「彼の言う事なら間違いないだろう」と思い、素直に彼の言うことを聞くことにしました。
それからその先輩に約３・４ヶ月しごかれてやっと、
「おまえも人の体に触れるようになったな」
と言われるようになりました。
その先輩のおかげでなんとか、お客様に「気持ちよかった」と言われる施術ができるようになりましたが、今思えば、私が通っていた整体スクールより常に現場にいる先輩の指導の方が遥かに価値があったと強く思います。
もちろん、私にはリピーターが少なかったのは、当時の私が社会経験も少ない若造だったというのもあるかもしれません。
ですが私が通った整体スクールの中では、私は成績は良い方ではあったと思いますし、他の成績が上位であった社会人経験がある人たちに聞いても私と同じ状態だったようです。
それからは、少しずつ仕事ができるようになり楽しくはなってきましたが、それでも私自身のリピーターはあまりつくことがなく、どうして良いものかわかりませんでした。
当時まだ私が整体院に勤めていたから良かったものの、一人で全て行う独立や開業なんて夢のまた夢の話でした。
この私の経験からも、スクールで学んだことで、単に独立・開業をするくらいなら誰でもお金があればできると思いますが、成功し続けられるとは思えないのです。
それなのに、現在の多くの整体スクールでもその当時の体質はほとんど変わっていないということを、他のスクールに通っていたことがある私たちのスクールの生徒たちから聞くのでわかるのですが、そのようなスクールが教えていることだけではやはり、私の経験上どう考えても目の前のお客様を心から喜ばすことすら厳しいと思います。
そうして当時の私は、現場を目の当たりして、「私自身をお客様に気に入っていただき、リピーターを増やさなくては独立・開業なんて無理だ」と思い、それまで以上に施術の勉強とお客様への実践を繰り返していました。
しかしそれでも、ベテランの先輩方のようにリピーターが増えることはなく、整体院に集まる新規のお客様の対応に追われて労働時間は増えていくばかりでした。
疲れからお客様への対応もおろそかになってきていた頃、休日もストレスであまり休めずに疲労もとれなく、仕事がどんどん悪循環化していき、整体師になってからは『全く予想もしていなかったこと』が次々と起きたのです・・
私は仕事中、過労により倒れてしまい、救急車で病院に運ばれてしまいました。
そうして私は入院することになり、技術にばかり力を入れていた当時の私が、たくさん勉強してきても、あまりうまくいかなかっただけに、
「私は整体師に向いてはいないのではないか・・」
と、病院のベットの上で天井の白い壁を見ながら頭に何度もよぎり、焦りや不安でいっぱいになっていました..
今思えばまだまだやれることはあったのですが、 先が見えない状態だったからか、 心の中で自分を攻めてしまっていたのです。
丁度このように落ち込んでいる時に、その病院の看護師さんたちにしていただいた対応は今でも忘れられないほどに感動しました。
その経験から、
「私もこのような人を感動させるような仕事がしたい・・」
と思ったのと同時に、
「どうしたら私でもお客様を心から満足させてあげることができるのか？」
「このようなサービスやホスピタリティを提供するにはどうしたらいいのか？」
と、しばらくの間自問自答し続けました。
そして丁度その時に偶然にも目にしていた新聞に入っていた広告から、オープンしたばかりの京王プラザホテル八王子の求人を見つけました。
そのときに、
「サービスを学べる仕事と言えば、ホテルマンしかない・・」
という思いに至り、 私は退院後にすぐ、ホテルマンの道へ転職することにしました。
そうしたら、そこでなんと...
私が転職したホテルマンの仕事は、
・ビールの置く向きを間違えたと言うだけで、上司にこっぴどく怒られたり
・お客様の事を「あの客が・・」と言った瞬間に帰らされる同期がいたり
・食器を間違った持ち方で運んでいたら、後頭部に回し蹴りが入りそのまま倒れた後輩がいたり
当時は「なんでこんな細かいことで・・」と思っていましたが、 今思えばホテルマンとしては怒られても仕方がなく、これらのことに全く気にも止めていませんでした。
他にも、
「お客様の名前を覚え、笑顔で接客をする」
「 結婚式の披露宴や宴会等の時に、配膳をするために気配りをしたり、料理の説明をわかりやすく丁寧にすること」
などは、私はとても苦手だったのですが、
これらの対応を取ることで、お客様の表情が良くなるのを目の当たりにし、サービス業には、気配り・おもてなしの心（ホスピタリティ）が重要だということを、ホテルで働くようになってから初めて痛感しました。
それからは、上司に叱られながらも、常にお客様に対して頭にアンテナを張り、ホテルマンとしてより良いサービスを提供できるように試行錯誤しました。
そうこうするうち、なんとか少しずつ仕事のコツをつかみ、約１年ほど経ってやっと仕事に慣れ、お客様へのサービスが自然になってきました。
それ以降は、ホテルマンの仕事が私に合っていたようで、昇進が続き、２３歳になった時に、通称黒服と呼ばれるマネージャーに最年少での就任することになったのです。
そして私は、整体師からホテルマンへと遊ぶ時間もほとんど無かったので、この機会に自分へのご褒美として大好きな車を買いました。
といっても、もちろんローンでの購入で、あまり運転できる機会が無かったことや、ローンの支払もあったので、何か車を使って副業のようなことができないかと模索していました。
そこで思いついたのが、車を利用した出張整体でした。
これがうまくいけば、運転もできるし、人に喜んでもらえながらお金ももらえるし、一石二鳥・・・いや、三鳥になると考えたのです。
そうしてホテルマンに転職してから時々、ボランティアで無料で整体をしていた方々に、私の休日であった水曜日に「出張整体を始めます」と告知してみたところ...
なんと１日では対応できないほどの人が集まったのです。
そして週１回、ホテルマンの仕事が休みの水曜日に、個人宅だけでなく、御寺、幼稚園、塾、運送屋、などの会社をまわって施術していました。
ただこの出張整体は、整体院に勤めていた時と違い、お客様が私のファンになっていただけたので仕事も楽しく、嬉しいことに口コミだけで新規の顧客も増えていきました。
でもなぜ、整体院に勤めていたときはうまくいかなかったのに、この出張整体はうまくいったのでしょうか・・？
その理由は、出張整体のお客様にお願いしたアンケートに書かれていました。
それは、先ほど生徒たちがもらっている声と同じようにお客様たちから、
「今まで行った整体と違って接客が丁寧なのでとても良かった」
「私の体についてきちんと説明してくれるので本当に為になった」
と頂き、言い換えれば、
私がホテルマンとして培ったサービスの仕方、つまり接客や説明の仕方が大幅に変わったからだったのです。
一方施術（技術）の勉強はと言うと、本業のホテルマンとして新しい仕事を覚えることで手いっぱいで、全く手つかずの状態でした。
ちなみに、私は自身の研究で全国の整体院を１００店舗近くまわっていたのでわかるのですが、その１００店舗のうち９割の整体院はこのようなことができていませんでした。
頑固なラーメン屋の主人のような職人的整体師が多い中、私はホテルマンとしては当たり前になっていた、【接客】と【説明】を整体に応用したところ、大きく差別化でき、整体師としての成功に繋がったのです。
そうして、それから２ヶ月くらい過ぎた頃、私にとって驚く出来事が起きました。
それは、お客さんとして来店してきた時のことだったのですが、
最初は、来店された方が同業者だと知らずに、普通のお客様だと思い、いつもの通り対応をしていました。
その方は来店された時から仏頂面で、こちらも気を使いながら施術をはじめました。
そして丁度２０分くらい経ったときに、私が全く予期していなかったことが起きたのです。
それは、
「あのー、私を先生の弟子にしてくれませんか？」
と言われたのです。
あまりにもそれまでの展開とあっていなかった発言だったので、最初私は聞き間違えたのかと思い、そのお客様に「はい？」と聞き返しました。
それから色々話を聞いてみると、そこで初めて同業の方だということがわかりました。
仏頂面だったのは、ずっと緊張していたからだったそうです。
そして、私のお客さんが溢れかえっている様子や、実際私から整体を受けたことでこのように思われたとのことでした。
これには本当に驚きました。
というのも、私が弟子を持つという事を一度も考えた事がなかったからです。
それに当時の私は、誰かに整体を教えるということも全く考えていませんでした。
もちろんこの弟子になりたいと言った方に対しても同じでした。
しかも、お客様の対応で時間の余裕がなかっただけでなく、同業であるということも正直気になっていましたし、そしてなによりも、施術（技術）は教えられても私がホテルマン時代に培ってきた接客や、私なりに試行錯誤してきた説明（プレゼンテーション）の仕方を仏頂面であったその方に教えることができるのかが心配でした。
そのため、弟子入りをお断りをしたのですが、どうしてもその彼は諦めきれないようで、少し考える時間を頂けるようにお願いしました。
私はそれから何度も私が培ってきたことを教えていくべきかどうかを自問自答をしたところ..
「関わる全ての人に感動と驚きを与え元気にすること」
という私が整体院を開業した時の理念を思い出し、
「同業だからと別に拒む必要なく、もっと自分を磨けばよいだけだ」
という考えに至り、彼に弟子入りを許可を出すことにしました。
そして彼には早速、お客様を心から満足していただくために、施術だけでなく、接客や説明も教えたところ...
最初は以前の私と同じように、それまで施術のみに力を入れていた彼も、私がホテルマン時代にマネージャーとしていつも部下たちに教えていたように、彼に「接客」や「説明」を踏まえた整体を教えることで少しずつ良くなっていきました。
そうして実際に、その弟子になった彼も３つのポイントを軸にした整体ができるようになっていったのです。
その後は、その彼が実際にリピーターが増えて整体師としてうまくいくようになったので、私はホテルマンとしてだけでなく整体師としても、説明や接客も人に教えることができることを確信しました。
しかもそれからは次々と、彼以外にも弟子入りしたいという人（整体師ではない全くの未経験も何人もいました）が増え、私も自分の仕事があるため、１年や２年という長期間ではなく約３ヶ月間、週１回だけ教えていったのにも関わらず、彼らは整体師として成功していったのです。
もちろんこれは整体業界の常識では考えられないことかもしれませんが、常識の中に縛られた行動をしていたら、どの業界でも淘汰されてしまいます。
以上の経験から、整体未経験の人であっても短期間で活躍できることがわかったので、私の整体院の従業員（私たちはクルーと呼んでいるのですが）を増やせるようになりました。
そうして整体院の数を１年半で５店舗に拡大しお客様が絶えないことから、下記の写真のように新聞や雑誌などのメディアに取り上げられました・・
５店舗目の前で撮った写真です。
他の店舗の中の写真です。
新聞に特集された時の記事です。
雑誌に特集された時の写真です。
繰り返しになりますが、以上のように、私の出張整体時代・店舗数の拡張と、今日までの経験からも、これらの３つのポイントを軸に教えることなく、単に施術(技術）や机上の経営学を教えるだけに終始している多くのスクールが「独立・開業」を謳っている事に疑問を抱いてしまうのです。
ですので...
他の整体スクールと違ってOKANSHA整体スクールでは、まずはあなたに、先ほどお見せした他の生徒たちや私の弟子たちと同じように、たとえあなたが整体の知識や経験が今現在なくても、『３つのポイント』を軸に短期間でお客様の前に立てるようになるために必要な事だけを教えていきます。
つまり、「お客様があなたのファンになり、リピートして頂けるために必要な事」を徹底して教えていきますので、卒業した時点で全国どこの整体院に行っても通用するようになっていただきます。
これは、先ほどもお見せしたように、卒業後に生徒たちがアンケートで満点をもらったり、全国でトップセラピストになったり、リピーターに溢れ予約でいっぱいになっていることが実際にそのように成長していることを証明しています。
ですので、あなたの現在の都合に合わせて、
・近所や周りの人に感謝やお金をもらいながら整体をしていく。
・生活のために、本当に働いてみたいと思う整体院やサロンに就職もしくは転職する。
という場合は、卒業後にすぐにでき、
さらに、整体師として収入を上げるために、
・整体院やサロンに所属して経験を積みながら、予約でスケジュールが埋まってしまうようになる。
・現在整体師であれば、リピーターを増やしてトップセラピストになる。
ということも、最初こそ私たちのスクールで学んだことを現場で実践して慣れるまでは多少大変だと思いますが、３ヶ月で整体師として成功するための土台を築きあげるので全く問題ありません。
そして上記のような結果を出した後で、独立・開業に興味がある場合は、この手紙の先でも少しお話しますが、現場から常に改善するために必要な心構えやその方法も教えていきます。
これは、中長期的に成功するには、整体師としてお客様の前に立てるようになったら、常に現場から学び、改善していく必要があるためです。
それに加えて、私は整体院に限らず、あらゆる業種のサロンに対しての経営コンサルティングも行いますので、集客や経営などに関しても、別途成功するために必要なことをお教えすることもできます。
私がサロン経営者向けに経営・集客に関するセミナーを行った時の写真です。
ちなみに、私が５店舗を６年間経営してきた経験からのコンサルティングにより、OKANSHA整体スクールの生徒で定年退職をされた方が、「趣味と実益を兼ねながら」という範囲内で行う独立・開業であれば、卒業後すぐにでも充分うまく行っている方々はいます。
ですが。
一般的に言われているような、高額な収入を得るために独立・開業を考えるなら、
「予約でいっぱいになったことがない」
「所属した整体院でトップセラピストになったことがない」
「お客様の気持ちを深く理解できていない」
といった状態で成功し『続け』られるほど、この業界は甘くはないというのが現実です。
それに開業をすると、集客、宣伝、経理、従業員管理等々、施術業務以外の様々な雑務が増え、その勉強と実践（仮説と検証）が必要になります。
ですので大きなリスクを背負う前に、まずは整体院に属し、トップセラピストになることで店長に信頼を得て、できれば開業される前にマネージャーとして経営側の仕事を経験させてもらったり、私が行っていたような出張整体などから始めることをおすすめしています。
ですが、最短で整体師になって周りから重宝されるためにも、ただ「お勉強」していてもしょうがないので...
教科書の内容をただ暗記したところで、お客様を喜ばすことはできません。
それは、頭で理解することと実際の現場で施術を行うことは別だからです。
授業では実際目の前にいるお客様がいることを想定し、どうすれば満足していただけるのかを教えます。
そしてその上で、実際にやってみるということです。
私たちのスクールには他の整体スクールに通っていた生徒さんも多くいますが、お客様にリピートしてもらうようになった後に口をそろえて、
「OKANSHAに入って、あまりにも実践する機会が少なすぎたことがわかりました」
と言います。
彼らが以前のスクールで行った授業での施術は、『気の合った仲間同士の練習くらいであって、それでは到底プロとしての領域には程遠く、ただ単位を取得するために「覚えた」程度だった』ということです。
さすがにそれでは、実際にお客様の前に立つことすら難しいのが現実です。
今までの整体スクールでは『手技である「施術」と机上での「学科」に重点をおき、 ある程度の知識が詰め込まれた段階で卒業』というようなシステムに問題があると、私は思います。
たしかにそれでマニュアルどおりの施術・接客は出来るでしょう。
しかしそれでは、お客様から「ここも同じか・・」と思われて別のお店にいってしまいます。
それにマニュアル通りでは、サービス業に必要な「信頼関係を構築すること」ができません。
お客様との信頼関係があって初めて、お客様の本当の悩みを聞き出すことができ、１人１人のニーズに合った施術ができるようになります。
そしてそれがお客様からファンになって頂くために必要で、この積み重ねがリピートにつながっていくのです。
そこでOKANSHA整体スクールでは、受講中の3ヶ月間、多くの友人・知人・親戚縁者に対し施術を行い、評価してもらいます。
つまりは、生徒たち同士などではなく、外の真剣な場できちんと整体ができるようになってもらいます。
そしてその結果を踏まえ、指導を行う体制を作っています。
この体制から実践を通じて整体を習得していくと、わずか１カ月後には、生徒たちは先ほどのお客さまのアンケートのように施術してあげた方々から、
「本当に気持ち良い」
「今までに１番良かった」
「またお願いしたい」
「お金を受け取って欲しい」
と言った声がいただけるようになっています。
自動車を運転したくて通う自動車教習所。
卒業時には本番で（路上で）運転できる技術が身についています。
これは整体スクールであっても同じ事なのです。
そしてもう１つ、自動車教習所とOKANSHA整体スクールが同じ点があります・・、
OKANSHA整体スクールでは、自動車教習所と同じく徹底個別指導の体制をとっています。
ただ、自動車教習所と違って整体の場合は他の人が行っている整体を見ることが大きな成長につながるため、下の写真のように先生１人と生徒２人で講義を進めていきます。
そして１人１人のレベルに合わせた実技講習行います。
各授業の終わりに良かった点、次回までに改善する点を明確にし、改善の方法も先生と生徒で一緒に考えていきます。
例えば、
「来週の月曜日までに「ボディケアマニュアル」のDVDを7回見て、実践した上で気付いた問題点をレポートをして下さい。」
「次回までに、親、兄弟、配偶者などに1度習った事を試してみてフィードバックしてもらって下さい。」
などの宿題を出します。
ですが当然分からないことは山積みだと思います。
その場合には、一つずつ先生と生徒で一緒に解決していきます。
そして、人により成長の度合いは異なりますので、授業中以外でも受講期間内であれば電話、スカイプ（無料のインターネット電話）メール、掲示板での疑問・質問も随時対応します。
このほか受講者の特典として月1回の全体セミナー参加権利（5000円相当のチケット）の3回分が無料で付きます。
これは、卒業生や講師との交流の場でもあり、分からないことを直接確認できる場にもなります。
分からないことは共に悩み、解決の糸口を探っていくのがOKANSHA整体スクールの方針です。
このことからも、定年後など、第二の人生を整体師として考えている人が、
「私では物覚えが悪いから、授業についていけないのでは？」と聞かれるのですが、
ぞのことは全く問題がないという事はお分かり頂けるかと思います。
というよりむしろ定年間近や定年後の方は、OKANSHA整体スクールに合っているのです。
定年間近や定年後の方が、
「会社を辞める事で人付き合いがなくなってしまったので、人と接する事ができる整体に興味を持ちました」
と、OKANSHAに入学される方が多いです。
たしかに、会社の看板で仕事をしていたときは社会との接点は沢山あっても、会社を辞めるとその接点が突然なくなりますのでどうしても孤立感にさいなまれる人も多いでしょう。
そこで整体師になることで家族・友人だけでなく地域の方ともコミュニケーションが割りと簡単にとれ、感謝されてお金までもらえるので、この考え方は合っていると私は思います。
ただその一方で、「年だから私にはできないんじゃないか・・」と思われて、チャレンジを諦めてしまうような人も多いのですが、これは非常にもったいないことです。
というのも、OKANSHA整体スクールの定年間近や定年後に入学された生徒たちは、周りの人に感謝されているだけでなくお金を頂いて、きちんと成功できているからです。
これは、先ほどの声をお読み頂けたらおわかり頂けると思います。
「でもどうして彼らが卒業後に活躍していくのか・・」その理由を彼らに話を聞いてみると、下記の【２つの強み】を活かしているからだということがわかりました。
「私も似たような経験をしているからお客さんの痛みがよくわかるんです」
このように、心から相手のことを思いやることが出来れば、お客様に施術を通じてこのような気持ちが伝染しますので、お客さんにとっては大きな安心感を与えます。
しかもこれに加え、長年培ってきた自身の経験も踏まえ説明することが、内容に重みが出ますので、お客様との間により強固な信頼関係が生まれます。
これは先程の生徒たちの声をお読み頂ければお分かりになるかと思います。
一方、若い人にはこのような相手の気持ちを深く理解することはなかなかできないことですよね。
人生経験が豊富だからこそできる強みになり、お客様がリピーターになることにつながるのです。
とはいえもし仮に、あなたがこのような接客をすることに、苦手意識を現在持っていても、相手の悩みを引き出し、それに対してきちんと説明できるようになることをOKANSHA整体スクールでお伝えし、習得していただきますので全く問題ありません。
あなただから与えられる強みを持った整体を、一緒に見つけていきましょう。
人間は体と心が一体です。どちらか１つでも崩れてしまっては健康に過ごすことは出来ません。
実は、 リラクゼーションを求めていらっしゃるお客様の多くは無意識に、体だけでなく心のケアも求めてくる方が多いのです。
ですが、その心のケアといっても、事情は人それぞれにあります。
それだけに、人生経験豊富で引き出しを沢山持った方だからケアできる事が多々あるのです。
そしてお客様の心のケアができれば、おのずとリピートにつながる可能性が高まりますよね。
ですが、このようにお客様が心を許すまでには、色々と話をして頂けるためのポイントがあり、それを抑えない限りではただ施術をして終わりになってしまうかもしれません。
そこで私たちのスクールでは、先ほどからお伝えしているような、ポイントを抑えた「説明」や「接客」の方法を教えていきますので、どの世代であっても心のケアができるようになっていただきます。
世代に合った心のケアの方法がありますので、人生経験豊富な方がそれを一度理解すると、他から差別化できるサービスができるようになり、安定した整体師になることができます。
以上の【２つの強み】を発揮できるように、私たちは３つのポイント（施術・接客・説明）を軸に講義を進めるので、定年間近や定年後の方が卒業後に整体師としてうまく行っている人が多いのです。
もちろん逆に、人生経験も彼らに比べてまだ少ない若い人だからできる強みは沢山あります。
つまりは誰もがそれぞれに合った整体を行うこと、言い換えれば、「自分自身のできることで喜んでもらえる人はどのような人か」を考えていくことが、整体師として成功する秘訣だと私は思っています。
そのためには、色々な年代の方とコミュニケーションを取ることが大事になってきます。
というのも、そうして少しずつ「自分にはできて他の人にはできないこと」がわかり、自分の強みが見えてくるからです。
そこでOKANSHA整体スクールでは、できるかぎり生徒たちが集まれるような懇親会なども企画しています。
そのときに生徒たちの年齢や世代に関係なく、沢山コミュニケーションされていますので、「そのときに色々と学べて良かった」と生徒から報告も受けます。
あなたがもし入学されて興味あればぜひ活用してみて下さい。
それから、あなたの強みを一緒に考えていくのも『講師』の役割です。
私や他の講師にも気軽に色々質問してみてくださいね。
とはいえ質問をするには、その『講師』がどんな人なのか、あなたに合っているのか、気になると思いますので、OKANSHA整体スクールの講師陣をご紹介させていただくと・・、
私は12歳の時に潰瘍性大腸炎と言う難病にかかり完治出来ないまま、
結局31歳の時に大腸全摘出という大手術をしました。
退院後、
一人で整体師として、細々とやっていこうと思っていましたが、
多くのお客様に喜んで頂く事ができ、次第に一人で施術出来る人数に限界を感じました。
そんなある日、弟子入りしたいという人が現れました。
私の整体をその人に包み隠さず全てを教えたところ、その彼はお客様から「今まで一番良かった」
とか「こんなの初めて」などの喜びの声をもらえるようになりました。
すると、次々と弟子入りを希望する人も現れ、嬉しいことにその弟子たちも同様にお客様から大変喜んでいただくことが出来ました。
これならこの施術でもっと沢山の人を喜ばせる事が出来ると確信し、整体院を５ケ所オープンさせました。
そして、私のお客様のリピート率は９５.７％（新規で１００人に整体をしたら、９５か９６人がリピートしてくれます）となり、その全ての整体院の全従業員の平均リピート率も７５.９％となることでき、現在も順調に経営ができています。
そうして１人でも多くの方を元気にしたいという思いが次第に強くなり、
整体院を１つずつ作っていていくより、沢山の生徒さんに教えることで
「もっと早く」「もっと沢山」 の人を元気に出来ると考えました。
「関わる全ての人に感動と驚きを与え元気にすること」
このミッションを掲げこれからも、
一緒に人を喜ばせ一緒に元気を与える仲間を増やし、そしてその仲間と世界中を元気にしていきます。
整骨院からの転職組で、この道１０年以上の大ベテランです。
お客様の視点に立った説明＆接客の丁寧さを忠実に守り、 温浴施設でリピーターを増やすことは困難とされるこの業界において、 お客様から笑顔で「また来たよ〜」 とか「今日で３日連続来ちゃった！」などと言っていただけるほどの人気ぶり。
この人気の背景にあるのは、彼が常にお客様が何を欲しているかの理解に努め、その要求に応えるためにの努力を欠かさないということにあります。
読みためた「解剖学」や「身体運動学」などの専門書の山も常に読み返し毎日復習。
それでも、「全てに応えることは出来ないんです・・」と、常に現場から新しいことを学ぶという徹底した現場主義。
そんな岡先生、周りから歩く癒しと言われるほど、朗らかに優しく、丁寧な口調による教鞭であまりのわかりやすさに思わず流れる時間も忘れるほど。
それだけに生徒から評価は常に高く、その説明の仕方を実際の整体に活かす人も多いです。
休日は絵画鑑賞に足を運ぶ知的な一面もあり、私と糸川先生とはまた違ったタイプですので、別の角度から整体を修得することにも繋がると思います。
この私たち講師３人と一緒に、あなたが３ヶ月でお客様をファンにする整体師になるために、
と、２つに分けて進めていきます。
この２つを交互に繰り返していくことで、今までお話してきた３つのポイントを軸にした整体ができるようになっていきます。
実践講義は先ほどもお伝えしように先生１：生徒２で行ないます。
ですのでもしあなたがわからない箇所がでてきたとしても、 私たち講師が実践しながらあなたに解説していきます。
とはいえ、整体を始めたばかりであれば、 「わからないところがわからない」かと思いますので、 まずはDVDとテキストによる予習を自宅で行い、 「何がわかって、何がわからない」のかをまず把握してくだいね。
ちなみにこの先でご紹介するDVDは、 生徒たちから、 「見ているだけで自然とできるようになり、早く実践してみたくなる」 と言われる程、０から必要なところだけに絞って解説したDVDなので、 勉強が苦手だという人でも効果的に整体を習得できます。
そして実際の講義が終わった後も、 こちらでDVDやテキストのどの辺を復習してほしいかを指定しますので、 それをやっていただくことで理解が深まります。
なお、 この予習や復習は、 空いている時間を使って行って頂くだけで充分です。
このように、自宅学習→実践→講師に質問し解決→自宅学習・・というサイクルに乗ることで、 ３ヶ月であなたがお客様を心から満足させリピーターになってもらえる整体師になれます。
ですがもしあなたが、「私に自宅学習ができるか不安だ」という場合があったとしても、 「どのように進めれば良いのか」等、 私たち講師やスタッフがサポートをしていきますのでご安心ください。
一方で、もしあなたが、すでに整体を学んだことがある、という場合は、 もっと早く終了する可能性が高く、一歩奥へ進んだ実践を行う事になります。
それでは、実際の講義のカリキュラムと、その自宅学習用のDVDとテキストの中身を簡単にご紹介すると・・
整体師の仕事はサービス業です。
・技術を覚えても、
・接客スキルを磨いても、
・説明する力をつけても
本心から、お客様への気遣いができないとお客様を心から喜ばすことはできません。
ここがズレてしまっていると、この先でお伝えする内容も、上辺だけになってしまい使い物にならなくなります。
それだけに、一番初めに整体師として在り方（マインドセット）をあなたにお伝えしていきます。
骨盤調整、腰椎の調整、体形調整という基本のボディケアを、実践を通して身につけていただきます。
ボディケアを習うだけでも、ほとんどの症状に対応できるため、とても重要な内容になります。
他のスクールではあまり触れない部分と思いますが、お迎え、お見送り、笑顔、気遣い、優しさ、自己紹介の仕方など、われわれは常にプラスアルファのサービス精神を持つ必要があります。
これら１つ１つの徹底が、差が他と大きく差別を図るために重要になるのです。
そうしてお客様に感動と驚きを与え、元気にすることができるようになります。
接客の実習で得たことを、ボディケアを通じて感覚レベルまで落としこんでいきます。
これを繰り返し行うことにより、デビューした初日にでもお客様に初心者だとは思われないほど、ベテランのトップセラピストのように落ち着いて対応できるようになります。
プレゼンテーションの実際の流れを把握していただき、実践していただきます。
人（お客様）が実際に情報をキャッチするときに使っている感覚に響くように、目線、声のトーン、体の使い方などを具体的に練習していきます。
そしてどのように説明することがお客様にとってわかりやすいのかを理解してもらい、できるようになっていただきます。
これができることで、お客様に信頼され、リピートしていただけることにつながります。
最後の総仕上げとして、今まで習ったことを全て一連の流れとしてやっていきます。
できるまで何度も繰り返して行い、得意な部分を伸ばし、苦手を克服していきます。
通常であればここまで３か月もあればどなたでも習得できます。
上記のカリキュラムは、ステップ毎に分けていますが、講義を進めていくにあたり、「お客様を心から満足させるためにはまだ実践が足りない」とこちらで判断した場合は、適宜それぞれのステップに戻り、できるまで繰り返し行います。
そして次に、OKANSHAオリジナルのテキストとDVDをご紹介すると・・、
整体師として成功するために最も大切な在り方を解説しています。
この在り方を学ぶ事により、あなたが整体師としてお客様にだけでなく、日常的に、家族・友人・恋人など、周りの人に元気を与えられ、愛される存在になることができます。
OKANSHA整体スクールで教える施術のベースを解説しています。
骨盤調整、体型調整、脊椎の調整、経絡経穴、筋肉の緩め方、お客様の喜ぶポイントへの刺激の時間、角度、強さ、などなど、
このベースになるDVDを真似てボディケアを覚え、実習で繰り返すだけで、あなたは全てを理解していなくても肩こり、腰痛、坐骨神経など、あらゆる症状に対応できるようになります。
私がホテルマン時代に培ったホテル直伝の最上級のおもてなしを整体に特化させて解説しています。
これで、たとえどんな神経質なお客さまが来ても、気持ちよく笑顔で帰っていただくことができるようになります。
怒られないために、とすることは接客ではなく、相手を喜ばせ満足させ、感動させるようにするのが接客です。
もしあなたがこれを習得しお客様に実践したら、お客様はもう他に浮気できなくなってしまうでしょう。
話す時の姿勢をほんの少し変え、視覚・聴覚・感覚に訴える事により、お客様がついうっとり聞いてしまうようなプレゼンテーションを解説しています。
整体でお客様にプレゼンテーション（説明）する時はもちろんのこと、結婚式でスピーチをする時など、人前で話すことが苦手なあなたでも緊張することなく、話せるようになる秘密を公開しています。
これを使えば、お客様から絶大な信頼を手にすることができます。
解剖学とは、簡単に言うと、正常な状態の人体がどういう風に出来ているのかを考える学問です。
とても奥が深い学問ですので、お客様に満足して頂くという目的においては、入学後この解剖学全てを理解してもらう必要はありません。
ただ、『ボディケアの理解を深めること』と『将来的にあなたの施術を応用できるようになること』につながるので、DVDとテキストで全体像とポイントを把握して頂いています。
経絡と経穴は身体の内部と体表面にあり、全身に網目のように分布しています。
経絡とは、体内を循環する気の通路を指し、東洋医学では脈管の概念をも含めて【経脈】ともいいます。経穴とは、経絡上にある、気が体内に出入りするための口を指し、【ツボ】ともいいます。
この東洋医学の根幹となる基礎理論を教材により学ぶことで、気の流れ、血の巡りを良くし、免疫力の向上、自己治癒能力の向上につながる施術や説明ができるようになります。
「バキバキ」「ごりごり」するような力まかせの施術でなく、痛気持ち良い、体に無理のない強さなので自分自身や周りの方にしてあげるだけでもとても喜ばれるようになれます。
五行とは、木・火・土・金・水の五つを指します。
この五行の自然思想を、人間にあてはめ、治療に応用したものが東洋医学です。西洋医学は部分で見ますが、東洋医学は全体でとらえます。
このような東洋医学の知識を、患者さんへの説明や生活指導に取り入れる事で、お客様自身で改善できるようになり、あなたへの信頼の構築につながります。
そのためのポイントをこの教材であなたにわかりやすく教えていきます。
あなたは、関節が「ボキッ」と鳴り、スッキリして楽になった事はありませんか？
これは関節の中の気泡が弾ける音や関節が元の正しい位置に戻った時に鳴る音と言われています。
このように、知らない間に関節内の気泡が増え関節内圧が高まり、周りの神経を圧迫したり、 関節が少しづつずれている事があります。
身体の不調を訴えている人は普通の人に比べて関節内気泡や関節のズレが大きいのです。
この教材により、足首・膝・股関節・背骨・肩・肘・手首等全身の関節に対して、心地良く気泡を弾けさせたり、正しい位置に調整して、より正常な身体に近付ける施術を行えるようになります。
人体の特徴を12種類に分類し、体型に応じた調整を無理なくお客様に施せるようになるための教材です。
全身疲労、肩こり、腰痛、食欲不振、生理痛・不妊・不眠症・冷え性、足腰が痛いなど、様々な身体の不調に合わせた施術を行なえるようになります。
入学後もしあなたの周りに上記のような状態の方がいればぜひこの教材で学んだ事を行ってあげてみてください。
ソフトな施術なのに、しっかりとゆがみを矯正し、新陳代謝が高まり、血行も改善できるので、感謝頂けるようになると思います。
もちろん卒業後には、お客様に出来るようになって頂いて、心から満足してもらえるようになって頂きます。
もしかしたらあなたも他の生徒達が最初に思われたように、「私にも『３ヶ月』でこれらのDVDと授業をこなせるのだろうか・・？」と思われたかもしれません。
もちろん、これらの教材を完璧に理解することは不可能です。
ただ実際に現場に出て問題にぶつかった時に、いつでも復習でき、問題を解決できるように、それぞれの教材に何が書いてあるのかだけは把握しておく必要があります。
そして、人それぞれ得意・不得意はあるかと思いますので、
今までの生徒たちと同様、それぞれのペースに合わせて習得していただいています。
それに加え、入学後の３ヶ月間だけでなく、卒業後も必要であれば私たちに質問できる機会を設けているため全く問題はありません。
ですので、多くのスクールのように１年〜２年間も多くの時間をかけて整体を学ぶ必要はないのです。
３ヶ月で充分
なのです。
このように断言するには、あなたにもこれから述べるような経験をしたことがあると思うのですが・・
先ほどもお伝えしましたが、私は都心にある整体スクールに２年間通ったことがあります。
そこでは先ほどお伝えしてきたような施術や雑学を教えてもらい、実技も生徒同士で行っていました。
私が整体師になってわかったことですが、お客様の前に立つ為に必要な授業は、2年間の通学経験の中のたったの10日位だったと感じました。
はっきり言って雑学などの授業をいくらやっても、今の自分になれたとは到底思えませんし、実際に現場に出て、先輩たちから教わったことの方が何倍も価値があったというのは、先ほどもお伝えしたとおりです。
そして私の当時の同級生のほとんども、学校を１年〜２年かけた上で卒業後、就職先の整体院の先輩に現場で半年ほどみっちりしごかれて、 はじめてお客様の前に立てたそうです。
２年間かけて習った雑学を、卒業時にまともに覚えている人間はほとんどいませんでした。
しかもひどい人になると、週に1回のペースで習った間接調整、体型調整、骨盤調整というような基本的な知識すらも忘れている始末です。
このことからも、最低限の知識を得て、３つのポイントを軸にした整体を実践を通してできるようになったら、早めに現場に出るべきだと私は思います。
私たちが初めて社会人となったときに色々な問題にぶつかった後であれば、「もっと勉強しておけば良かった」と、小学校・中学校の時の勉強の重要性が理解できて効果的に学べるように（私は海外に行ったときに英語でよくこれを感じるのですが・・）、整体も真剣な現場で問題にぶつかる度に、その都度勉強していくことがなによりも効果的なのです。
小学校や中学校では他にも多くのことを学べるのでまだ良いかもしれませんが、整体師として成功したいのであれば、整体を義務教育のように「お勉強」をしている場合ではないのです。
そこで私は、最も重要なことからシンプルに伝える整体スクールにしたいと考えました。
つまり、枝葉の部分から教えるのではなく、『３つのポイント』という木の幹の部分から生徒たちに教えることにより、３ヶ月という短い期間でもお客様の前に立つことができるようにスクールを構成しました。
ですので、もしあなたがOKANSHA整体スクールを卒業するまでに、『３つのポイント』を軸にした整体を身につけることで、
お客様と出会って4分で心を開いてもらい、
施術を開始して1分で信頼関係を築き、
60分後にはあなたとあなたのお客様の関係が、
「どんなことでも相談できる医者と患者、もしくはカウンセラーとクライアント」
のようになる事が可能になるのです。
なお、どうしてこのような関係性になることが重要かは、先程お見せしたお客様へのアンケートの声の中に、
「説明がわかりやすい。」
「アドバイスをもらえて良かった。」
と書かれるように、多くのお客様は施術だけでなく、コミュニケーションからも満足されるのです。
ですのでそのためには、このような関係性を早めに築きあげられることが重要なのです。
しかもOKANSHA整体スクールは、3ヶ月という短期間で以上のような関係性を築ける整体師になってもらうだけでなく、他の整体スクールとは違って・・、
最も重要なことからシンプルにわかりやすく教えるだけのスクールにするだけでは、まだ不十分かと思いましたので...
私はOKANSHA整体スクールを、
『どんな人にも手が届くリーズナブルな授業料』
で、受講できるようにしました。
このように考えたのは、無駄な経費を生徒に負担させずに、 多くの人達が納得がいく価格でお客様に感動を与える整体師になる可能性を広げたいためです。
私は当時、なけなしのお金や限られた時間を使って２年間、都内にある整体スクールに通いました。
そこは１年で約１００万円の授業料がかかったため、２年で約２００万かかり、しかも色々な教材やセミナーに参加したので卒業するまでに合計２５０万近くのお金を使ったことになります。
ですが私が行った整体スクールがこのように高額だったのは、好立地で、設備が豪華な校舎があり、多くの人件費がかけられ、沢山の教材があるためでした。
そうなるとどうしても、ある程度の期間は通って、雑学などの授業を沢山行い、多額の授業料を払う必要があります。
なお、私たちのスクールの生徒たちに報告を受けるのですが、今もこのようなスクールは多いとのことです。
もちろんその金額と時間に見合う能力が得られるのであれば良いのですが、「なぜ私やその生徒達にはまったく役には立たなかったのか」は再三お伝えしてきたとおりです。
そこでOKANSHA整体スクールは、様々な経費を生徒に負担させるのではなく、一般のスクールのような立派な校舎などはもたず、整体院のベットで、 先生１人対生徒２人の完全個別制の授業を行い、余分な物を一切省くことで、３ヶ月間で４００,０００円という授業を実現することができました。 （一括払いの場合は５万円お得な３５０,０００円で、分割払いの場合は１００,０００円×4回となります。）
ちなみに、OKANSHA整体スクールの教材は、DVD１３枚、CD１枚、マニュアル本１冊、練習用カルテ３０枚程度です。
そして月に１回行うセミナーも、Okansha整体スクールの「日本にお客様に感動を与える整体師を増やしたい」という理念に共感して頂いた、業界の第一線で活躍する優秀な講師に、「講師料は１５, ０００円以上はお支払いできない」という厳しい条件のもと承諾していただき、生徒の負担も抑えられるため、１回３,０００円で参加できるようになっています。（入学後の３回分は無料になります。）
しかも入学金などは一切いただいておりませんし、途中から何かを買わせたり、高額のセミナーに出てもらうということもしていません。
これであなたに今までお伝えして来たようなお客様をファンにしリピーターになってもらえる整体師になるのであれば、一般的な整体スクールの値段に比べて頂けたらおわかりになるかと思いますが、この授業料は驚くべき安さだと思います。
が、しかし。
一般的な整体スクールよりは安いと言っても、「４０万円」という金額のみで考えれば、決して安い金額ではないですよね。
でもあなたが、今までご紹介してきた生徒たちのように、３カ月１３回の授業で整体師になり、就職をして月２０万円のお給料をもらったとしたら、何カ月で元がとれるでしょう・・・？
２ヶ月です。
週に数日だけ働くことにして、月１０万円だけ稼いだとしたら、いくらでしょうか？
それでもわずか４か月。
スクールに通う３ヶ月を足しても１年以内に余裕で授業料分を回収でき、しかも『トップセラピストなる』や『リピーターが沢山あなたに付くようになる』場合は歩合を頂けるでしょうから、もっと早くなるかもしれません。
その後もその収入は得られ続けるでしょうし、しかもお客様にあなたのファンになってもらえるのです。
これは今までの生徒達が証明している事でもあります。
他のスクールと比較していただいても、こんなに割の良い投資先はないかと思います。
そしてもちろん、あなたが働ける限り手に職がついている訳ですから、盗まれる心配もありません。
さて、今までお伝えしてきましたように、私たちは個別指導で「初日でお客様からのアンケートでオー
ル５をとっていただけるほど満足してもらえる整体師になるために必要なこと」を、あなたに教えていきます。
あなたがアンケートでオール５をもらえるのであれば、そのお客様はリピーターになっていただける可能性は非常に高くなります。
リピーターのお客様にこだわるのは一般的なお店の売り上げの7割から8割はリピーターのお客様が支えているからなのです。
だから、整体師として続けていくためには、リピートをしていただけるようになることはとても重要なのです。（もちろんこれは、強引にリピートしていただくことを目的にしているのではなく、お客様に満足していただいた上で、ということが前提の話です。）
というのも経営的視点から見ると、新規のお客様よりはリピーターを増やす方が圧倒的に労力がかからないからです。
それに、お客様が施術の必要がなくなり、通院が必要なくなったとしても、満足してもらえているので紹介を受けやすくなります。（口コミの仕組みを作ることでよりもっと効果的になるので、このようなことも多くのサロンにコンサルティングしています。）
それだけに、もし整体院に所属する整体師がお客様にリピーターをしてもらえるのであれば、その整体師の収入に対して、歩合として上乗せされるでしょうし、経営者はその整体師を手放したくないでしょう。
ちなみに、独立・開業した後であれば、リピーターが増えないことは死活問題です。
以上の事からも、リピーターを増やすことが、トップセラピストになることにつながり、開業したときには経営を安定させてくれます。
ちなみに、この整体業界を調べていただけるとおわかりになると思いますが、整体院を開業をしても成功出来るのは１５００人に１人というのが現状です。
食べていけない人はごまんといます。
こういった現状の中でも私は、整体院を開業後１年半で５箇所オープンさせ、経営を軌道にのせているという自負があります。
と言いますのも、私が経営するOKANSHA整体院に所属する全整体師の平均リピート率は75.9％ で、下の写真のようになっているからです。
ちなみに、このようにお客様たちの日常的な写真の顔出しをOKしてくれるのは、きちんとお客様との関係性が取れているからこそ可能な事です。
普通は、「恥ずかしいから・・」と断られてしまいますよね。
さて話は戻りますが、最低でもお客様が２人いらっしゃれば、１人はリピーターになっていただいているということになります。
しかもお客様が、【リピーターになる＝私たちのファンになる】ということですので、 私たち整体師は仕事を楽しく続けられます。
このような私の経験から、OKANSHA整体スクールでは生徒に、『お客様に心から満足していただき、リピートをし続けてもらえる整体師になることが重要』だと伝えているのです。
そして１対２の個別指導により、今までの生徒たちの多くは卒業後（３ヶ月後）に、初日からアンケートで満点をもらったり、リピートをしていただけるようになっています。
ですがやはり１部の生徒からは、初めてお金をいただくお客様の前にたった時、緊張により余分な力が入ってしまったり、接客や説明がぎこちなくなってしまったりと「高評価をいただきましたがリピートはしてくれませんでした」と報告をうけることもあります。
今まで人前に出るような仕事をしてきた経験があれば、まだ緊張もせずにできるかもしれませんが、もともと事務職だったという方や、主婦の方であれば緊張してしまうのは無理もないことです。
ただ、こればかりは自分自身で経験を積み、慣れにより克服していただくしかありません。
とは言っても、ただ闇雲に経験を積めばいいわけではないので、このような生徒が「自分自身の力でオール５をもらえるようになるために必要なこと」も教え、サポートしています。
そうして初日で緊張をしてしまった人たちも、４人目のお客様を担当するまでには私たちのアドバイスと生徒自身の努力で克服し、「リピートしてもらえるようになった」という嬉しい報告をいただくようになりました。
しかも。
そのように自分自身で改善できるようになっているので、その後も高い頻度でリピートをされ続けるようになっています。
これは、
・先ほどお見せしたアンケートのコメント欄に書かれている内容
・私たちの整体院の平均リピート率
からもお分かりいただけると思います。
以上の事からも、あなたが入学された場合にもこのように、『お客様をファンにしてしまう整体師』になっていただこうと思うのですが...
あなたが、「私にも本当にそんな整体師になれるの？」と思われてしまう場合もあるかと思いまして、OKANSHA整体スクールは以下のような、普通ではありえない保証を設けることにしました。
この保証が、あなたが安心して【お客さまをファンにしリピーターになって頂ける整体師】への一歩を踏み出す事に少しでもつながれば嬉しいのです。
それでもまだ、今まであなたにお伝えしてきた内容だけでは伝え切れない事もあるため、百聞は一見にしかずではないですが・・、
OKANSHA整体スクールでは、学校説明会を月4回行っています。
あなたが今まで私がお話してきた事をお読みいただき、もし入学に興味をお持ちになった場合はまず、下記の学校説明会の日程で都合が良い時に参加されてみて下さい。
そしてOKANSHA整体スクールを体験してから、入学されるかどうかを決めて欲しいのです。
１度お越しいただき、雰囲気、講義、実際の整体を体験されて、あなたに合っているかを確かめて下さい。
他にも、先輩方の施術状況の確認の場として、直営サロンも開設しており実際体感していただくことも可能です。
なお、現在までに学校説明会にいらした方々には、
「整体初心者の私でも、人に心から喜んでもらえる整体がわかった。」
「こんな簡単なことなのに、とても体が楽になったのでビックリした。」
「実際に先生に施術してもらい、これができるように私もなるのかと思いやる気が出た。」
「ホームページでわからなかったことを直接確認できて良かったです。」
というような声を頂いておりますので、あなたもなにか整体や私たちのスクールに関して気になることがあれば気軽に聞いてくださいね。
もちろん、学校説明会の時やそれ以降に、しつこい勧誘や強引なセールス等、程度の低い事は一切致しませんのでご安心ください。
ちなみにどうしてこのような事を私たちはしないのかというと、OKANSHA整体スクールでは授業が個別指導なだけに、無理して入学していただいても効果的な指導ができないと思っているからです。
このことが、３ヶ月という短期間で多くの方が成長している理由の１つでもあります。
そのため、OKANSHA整体スクールとの考え方に合わないとこちらで判断した場合は、入学をお断りする場合もあることをご了承ください。
それから、もしあなたがどうしても下記の学校説明会の日程と都合が合わず、すぐに入学を希望される場合は、説明会を受けずに入学の面談を私と直接行うことも可能です。
その場合は、下のリンクをクリックした先にあるフォームから『面談希望』にチェックを入れて私に知らせてくださいね。
OKANSHA整体スクールの学校説明会では、長々と学校の説明をしたりと退屈なことは致しません。
学校の説明は今までに充分書かせていただきましたし、質問があれば説明会終了後に私にお気軽に聞いてくださいね。
せっかくお越しいただくのですから、実際に入学された場合のスクールと同じように、先生1:生徒2名の個別指導でOKANSHAの整体をあなたに体験していただく場面もご用意しております。
もちろんあなたが、整体を行う事や受ける事が初めてであっても全く問題ありません。
そのために個別指導があるのですし、ぜひ整体の楽しさを体験して頂けたらと思います。
今まで説明会にお越し頂いて、私や講師から施術を受けた方々からは、
「整体がこんなに気持ち良く、癒されるとは思わなかった。」
「今まで受けたことがある整体では1度も良くなった気がしなかったのに、本当の整体を体験できて良かった」
「○○先生の施術と説明の上手さに驚いた。」
というような声を頂いています。
それから、説明会参加者が整体を実際行ってみてもらい、
「力のない女性の私でも整体ができ、しかも短期間にお客さんを満足させられることがわかりました」
「私が整体師になって半年たったのに、どうして私のお客様がリピーターになって頂けないかが今更ながら理解できました」
というような声も頂いております。
こちらを是非楽しみにして頂けたらと思うのですが、実際と同じ個別指導を１対２で行うことや、私以外の講師のスケジュールの都合もあり、すみませんが毎回の説明会の定員を制限させて頂いております。
なお、先程お伝えしたスケジュールでの学校説明会は全て毎回4名限定となりますので、もしあなたが説明会に参加されることに少しでも興味をお持ちの場合は、席が埋まってしまう前に、早めに学校説明会の予約をされることをおすすめ致します。
先ほどもお伝えしました通り、説明会では1対2の個別指導の十分なサポートができなくなるため、毎回の説明会の募集は４名のみとなります。
キャンセル待ちになってしまう事もあるため、 もしあなたが整体師になることに少しでも興味がある場合は席が埋まってしまう前にお早めに私に知らせてくださいね。
席が埋まってしまった場合は大変申し訳ありませんが、授業の質を維持するため、次回以降の空きがある日程になってしまいますので、何卒ご了承ください。
返金保証のことを忘れないでくださいね。
先程もお伝えした通り、たとえあなたが整体未経験者であっても、入学後に２つの条件をクリアーし、卒業後にあなたが担当した４人のお客様のうち１人にもリピートされなかった場合、卒業後60日以内に連絡して頂ければ全額の授業料を返金致します。
ですので、実質、返金保証を使えば最終的にお金を払って入学するかどうかをあなたが決められるのです。
この後に、あなたが学校説明会に起こしいただき、入学が決まっても、このことだけは忘れないでいてくださいね。
繰り返しお伝えしてきたことですが、OKANSHA整体スクールの目的はただ施術を教えるだけの整体スクールではありません。
１.施術
２.接客
３.説明（プレゼンテーション）
ができて、サービス業なのですから、
この３つを軸に整体師に最短でなり、お客様アンケートでオール５をもらいどこにいっても通用するトップセラピストになっていただきます。
もしあなたが整体師になってみたいと少しでも思っている場合は、OKANSHA整体スクールの学校説明会で他のスクールと比較してみてください。
ここまでお読みいただいたあなたであれば、「わざわざ高額な授業料を払わなくても、短期間で自信を持ってお客様の前に立てるようになれる」
と、感じることは間違いないでしょう。
そして、スクールで同じ目標を持った仲間を増やして行って頂けたらと思います。
是非最高の仲間と一緒に、一人でも多くの人に感動と驚きを与え世の中を元気にしていきましょう。
〜最後までお読みいただいたことに感謝します〜
